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“周末游龍江”獲獎 黑龍江周末游“火”了

來源:中國文化報 發布時間:2019-11-28 08:30:26 撰稿人:張建友 編輯: 瀏覽次數:1420
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視頻 |《周末游龍江》宣傳片

11月23日,2019年度博鰲國際旅游獎頒獎大會在海南博鰲隆重舉辦。黑龍江省文化和旅游廳申報的周末游龍江旅游推廣活動因策劃突出特色、營銷方式多元、活動開展接地氣,影響力度大、傳播范圍廣而榮獲該項大獎。

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周末游龍江是黑龍江省文化和旅游廳于今年5月1日推出的旅游項目,目的是拉動旅游消費、推動旅游市場繁榮。黑龍江省委宣傳部副部長,黑龍江省文化和旅游廳黨組書記、廳長張麗娜表示,黑龍江旅游資源異常豐富,而旅游市場始終沒有得到有效開發和利用,與很多省份有著一定的距離,周末游龍江活動的開展,為黑龍江旅游業的健康發展起到了助推作用。

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豐富的旅游產品為群眾出游提供了更多選擇

大慶市民朱玉利用11月23、24兩天時間,自駕游到黑龍江省亞布力風景區,看了大熊貓、洗了森林溫泉、爬了鍋盔山、坐了森林小火車,朱玉的感受是超值!經常參加周末游的朱玉說,周末游龍江活動的開展,讓喜歡旅游的人周末有了好去處,并且旅游產品比以前豐富多了。

視頻 | 亞布力森林小火車

周末游龍江在啟動之初,黑龍江省文化和旅游廳就推出了包括林甸溫泉1日游、鏡泊湖兩日游、興凱湖3日游、漠河4日游等10條省內精華短途游線路。到了夏季,推出了66條精品旅游線路。9月份又推出了包括紅色游、工農業游、歷史文化游等在內、并涵蓋112個重點景區景點的10大秋季旅游產品。

與此同時,黑龍江各地也在不斷推出自己的旅游產品,比如說哈爾濱市開展的周末城市游,通過打造激情波塞冬、東方小巴黎、伏爾加莊園三個旅游產品,讓游客了解了哈爾濱的歷史文化,又體驗了哈爾濱時尚的現代文化元素。

豐富的旅游產品供給,離不開景區對自身資源的深挖。黑龍江飛鶴觀光牧場研發多種旅游消費品提高經濟效益,酸奶、奶酪、冰激凌等源自飛鶴自有奶源的奶制品廣受好評,景區營業額大幅增加。

值得關注的是,今年國慶長假,黑龍江就接待省內游客1200多萬人次,同比有了大幅度提升,其中周末游龍江活動發揮了重要作用。黑龍江省將周末游龍江活動與節慶活動相結合,推出了包括五一春游、中秋賞月游、端午文化游及佳木斯三江杏花節、寶清觀鳥節、五大連池火山圣水節等花樣繁多的旅游產品多達150余個,僅夏季全省就推出了119項文旅節慶活動,為周末游龍江活動的開展提供了強有力的支持。

旅游惠民激發了群眾出游熱情

7月20日,黑龍江省佳木斯市向游人隆重推出了通關文牒,游人持通關文牒到佳木斯10個指定景區蓋章打卡、滿5站即可抽獎。這種令游客耳目一新的惠民營銷方式,極大地調動了民眾的參與熱情,帶動了景區的經濟收入,提升了景區的知名度。

通關文牒蓋章打卡活動是黑龍江省各地在開展周末游龍江活動中推出的眾多旅游惠民活動的一個縮影。黑龍江省各景區景點根據自身特色,紛紛推出具有代表性的旅游惠民活動。伊春市嘉蔭縣在茅蘭溝景區舉辦的駐場演出、牡丹江市在鏡泊湖景區舉辦的非遺項目展覽展示、雞西市密山市在興凱湖景區舉辦的大型書法繪畫攝影展等活動,游客都是免費看。

價格惠民是旅游惠民最重要的元素,也是撬動旅游市場的最為關鍵因素。因此,黑龍江在開展周末游龍江時,將價格惠民作為激發群眾出游的有效切入點進行積極運作。哈爾濱市呼蘭河口濕地推出的觀賞優惠套餐、齊齊哈爾市推出的明月島一日游五折優惠、鶴崗市名山景區針對鶴崗轄區居民免收門票等優惠政策,吸引了更多的游客參與旅游體驗。據介紹,黑龍江有超過200家景區景點免費開放,多數收費景區也以半價或8折的門票優惠來吸引參加周末游的群眾。此外很多景區針對老年、殘疾、困難群體享受減免政策。

黑龍江省文化和旅游廳推廣營銷處處長張春艷說,黑龍江省內各大景區、旅行社推出的優惠福利讓游客倍感驚喜,最大程度地滿足了民眾對旅游的需求。

服務升級提升了群眾的滿意度

在周末游龍江活動中,黑龍江把軟環境和硬建設一起抓。為了提升服務品質,該省今年就舉辦了33期包括景區管理者、講解員、導游員等涉旅培訓班,4000多名涉旅人員經過培訓后,服務理念有了大幅提升。而景區景點的游樂設施、餐飲設施、住宿停車設施等基礎設施也得到了改善。比如說困擾景區景點的廁所問題,經過半年的緊張建設,已根據規劃全部完成,為廣大游客帶來了便利。

值得一提的是,哈爾濱鐵路部門在周末游龍江活動中提供了良好的服務,不但在價格上進行優惠,還根據廣大游客需求,設計推出了神奇羅勒密、邊城綏芬河、邂逅連環湖等13條高鐵游線路。并在較大高鐵站、客運站開設專門售票窗口,在旅游目的地設專門接團機構,方便了游客快捷順利出行,受到了廣大游客的稱贊。

黑龍江省文化和旅游系統加大了對周末游龍江的電子網絡建設,現在,一部手機就可以搞定機票、火車票、景區門票及預訂酒店、查到目的地攻略,讓游客的旅程越來越便利。同時推出的涉旅投訴先行賠付制度使低價游、強迫購物、黑導游等嚴重破壞旅游消費環境事件大大降低,保障了旅游者權益,從而也促進了周末游龍江活動的順利開展。

黑龍江省文化和旅游廳黨組成員、副廳長何大為說,周末游龍江活動自啟動以來,群眾的參與度、滿意度持續走高,成為龍江人生活新風尚和生活新熱點,有效拉動了省內消費、擴大了內需,補齊了淡季旅游市場收入欠佳的短板,為全省的經濟發展提供了助力。

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